“深入洞悉，悉心随侍”，是洲际特色礼宾服务的宗旨。在洲际酒店及度假村，都能找到这样一位制服衣襟两边都有两枚相交着的“金钥匙”的首席礼宾司。找到他们，不仅是找到了一位随时随地帮助自己解决困难的“移动管家”，还意味着结识了带领自己体会当地民俗风情的专家。

2019年11月9日，苏州洲际酒店打造了一场独特的洲际特色礼宾日活动。为弘扬苏州传统文化，推动非物质文化遗产的保护和发展，同时展示“深入洞悉”的洲际礼宾文化并提供地道的本土体验，酒店礼宾司李建伟带领10位酒店客人与媒体代表开启了一场探寻传统苏州的匠心之旅。

在享用完礼宾司为大家特别准备的早餐后，嘉宾们踏上了一天的旅程。李建伟先带领来宾们来到了苏州太湖窑艺术中心。依托长江流域丰富的文化传统，太湖窑已被列为苏州非物质文化遗产传承代表，其创始人之一的冷赟玲说道，“陶土瓷泥，用心手作，令人感到瓷器具有灵与性。”在这里，客人与媒体们一起亲手制作太湖窑，体验绘画与陶瓷相结合的无限魅力。

秋风起，蟹脚痒，大闸蟹是苏州当季特色时令美食，其中阳澄湖大闸蟹最负盛名。宾客们跟着蟹农了解了大闸蟹的生长环境，还欣赏了蟹农高超的扎蟹技艺。11月正是大闸蟹膏黄蟹肥的最佳时节，李建伟邀请大家共进午餐，品尝苏州地道农家菜与大闸蟹。来宾们对阳澄湖大闸蟹的美味赞不绝口，感叹苏州“不时不食”的精妙美食文化。

昆曲，是汉族传统戏曲中最古老的剧种之一，也是“人类口述非物质文化遗产代表作”。本次礼宾日活动的最后一个行程，我们回到了苏州洲际酒店，聆听昆曲《牡丹亭》带给我们的独特魅力。

《牡丹亭》中，最为引人入胜的当属杜丽娘与柳梦梅那亦真亦幻的爱情故事。因教书先生教授了《诗经》中“关关雎鸠，在河之洲；窈窕淑女，君子好逑。”之词，杜丽娘萌生伤感之情，在与丫鬟一起游览了自家的后花园之后更生伤春之情，回来后竟然梦中与一手持折柳的公子在花园内有了一番云雨之情。由此，也就有了昆曲《牡丹亭》中杜丽娘“游园”与“惊梦”两段戏。

听完这段经典剧目，两位昆曲艺术家还邀请客人与媒体一同学习简单的昆曲动作，亲身感受昆曲的魅力，使来宾们更加深入了解了昆曲，这一中国传统文化艺术瑰宝。

苏州洲际酒店还为酒店客人与媒体代表准备了精美的苏式茶歇，包括冰糖桂花鸡头米、荷花酥、糍饭糕、苏式豆腐花等，这些传统的街巷美食，带领来宾们回到老苏州的记忆里，如今这些小吃的踪影愈发难寻，能在酒店中品尝到地道的美味，也让来宾们惊喜不已。

伴随着一整天探寻老苏州的脚步，媒体代表与客人们完全地沉浸在了苏州别具韵致的历史与美味的魅力中。李建伟与艺术家们为宾客带来的不仅是视觉与听觉的感官享受，更是一场美妙而又难忘的的沉浸式体验，也让大家感受到了洲际礼宾司用专业、周到的热情服务，让嘉宾们深入感受“完美一日”，体验“深入洞悉，悉心随侍”的洲际特色礼宾服务。 

关于苏州洲际酒店

苏州洲际酒店（InterContinental Suzhou）是金鸡湖畔的地标性建筑，位于苏州工业园区内集商业、休闲和文化为一体的多功能区域。从酒店步行即可抵达全市知名的购物和娱乐场所，包括诚品生活、新光天地、时代广场和月光码头等，苏州国际博览中心和苏州文化艺术中心也近在咫尺。外观呈新月形的酒店大楼高27层，共有427间风格现代的客房与套房，配有四间餐厅与酒廊，一个豪华的洲际水疗及室内泳池，点缀着依依垂柳的湖光水景和苏州崭新的城市天际线都能尽收眼底。此外，酒店专为各类会展活动准备了齐全的MICE设备和宽敞灵活的空间。

苏州洲际酒店

中国江苏省苏州市工业园区金鸡湖畔旺墩路288号

电话：+86 512 6285 8888

www.intercontinental.com/suzhou